Migration von E-Mail- und SMS-Plattformen

Klaviyo-Migration und Plattformwechsel für E-Mail und SMS im E-Commerce

Enflow Digital übernimmt die Klaviyo-Migration und andere Plattformwechsel im E-Mail-Marketing für E-Commerce-Marken. Wir bringen Sie von Mailchimp, Yotpo, Attentive und anderen Tools zu Klaviyo, Omnisend oder Brevo. Ihre Abonnenten ziehen mit ihren Einwilligungen um, dazu Sperrlisten, Segmente, Flows, Vorlagen und SMS. Danach wärmen wir die neue Versanddomain auf und stellen an einem Termin um, den Sie freigeben.

  • Was umzieht: Abonnenten und ihre Einwilligungsnachweise, Sperrlisten, Segmente, Flows, Vorlagen, Formulare, Integrationen und SMS.
  • Plattformen: Klaviyo, Omnisend und Brevo, auch Wechsel zwischen Klaviyo und Omnisend in beide Richtungen.
  • Nachweis: Die Geschichte von Omnisend über Lone Wolf Paintball (auf Englisch), eine Marke, die wir von Yotpo zu Omnisend gebracht und neu aufgebaut haben.
E-Commerce-E-Mails, die Enflow Digital für seine Kunden gestaltet hat

100+ Marken vertrauen uns

  • Alkaline Herb Shop logo
  • SensAsia Spas Logo
  • Vetz Petz logo
  • ZUP logo
  • Overnight Glasses logo
  • Cocoon Apothecary logo

Warum E-Commerce-Marken ihre E-Mail-Plattform wechseln

E-Commerce-Marken wechseln die E-Mail-Plattform wegen des Preises, wegen fehlender Funktionen oder weil ihr Tool eingestellt wird. Die meisten Migrationen, die wir zuletzt durchgeführt haben, führten Marken von Klaviyo zu Omnisend, wegen des Preises, oder von Mailchimp zu Klaviyo oder Omnisend, wegen Funktionen, die Mailchimp fehlen.

Die Agentur hinter dem Wechsel

Enflow Digital plant und betreut E-Mail und SMS für E-Commerce-Marken auf Klaviyo, Omnisend und Brevo. Die Zahlen unten umfassen alle Kunden, die wir betreut haben, nicht nur Migrationen.

Eine Migration, über die Omnisend berichtet hat

Omnisend hat eine Geschichte über Lone Wolf Paintball veröffentlicht, eine Paintball-Marke, die wir von Yotpo zu Omnisend gebracht haben. Unsere Zusammenfassung der Geschichte zeigt, was wir übertragen und neu aufgebaut haben. Die anderen beiden Karten sind Geschichten von Omnisend über unsere Arbeit an Kampagnen und Flows, keine Migrationen.

Jedes Ergebnis hier stammt aus den Berichten von Omnisend. Eine Marke nennen wir nur, wenn Omnisend sie nennt.

Was wir übertragen

Eine Migration im E-Mail-Marketing umfasst neun Teile Ihres Kontos. Kontakte und ihre Daten werden importiert. Segmente, Flows, Vorlagen und Formulare bauen wir in der neuen Plattform neu auf.

Unsere Checkliste für die ESP-Migration

Eine ESP-Migration, also der Wechsel von einem E-Mail-Service-Provider zu einem anderen, läuft in neun Schritten ab. Die Schritte folgen dem Leitfaden von Klaviyo zur Migration von einem anderen E-Mail-Service-Provider. Dazu kommt ein Parallelbetrieb mit schriftlich festgelegten Kriterien für die Umstellung.

Migrationswege, die wir umsetzen

Jeder Migrationsweg verändert unterwegs andere Dinge. Die Karten zeigen, warum Marken einen Weg wählen, was neu aufgebaut wird und wo die Tools der Plattform helfen.

Einwilligungsregeln, die eine Migration einhalten muss

Einwilligungsnachweise müssen mit jedem Kontakt umziehen, und die Sperrlisten müssen umziehen, bevor jemand eine E-Mail erhält. Drei Regeln zählen bei einer Migration am meisten.

Enflow Digital ist eine Marketingagentur, keine Anwaltskanzlei. Ihre Einwilligungstexte und Richtlinien gibt Ihre Rechtsberatung frei.

Was unsere Kunden sagen

Gründer und Marketingverantwortliche von E-Commerce-Marken beschreiben die Flows und E-Mails, die wir für sie gebaut haben. Renee Moore von Cinch Skin kam zu uns, weil Omnisend uns empfohlen hat.

Die Kundenstimmen wurden aus dem Englischen übersetzt.

Was eine Migration kostet

Eine Migration läuft im Rahmen eines monatlichen Honorars oder als eigenes Projekt. Unsere Honorare liegen bei 2.000 bis 10.000+ € pro Monat. Für einen Wechsel als eigenes Projekt erstellen wir nach der Prüfung ein Angebot. Marken, die über uns zu Omnisend wechseln, erhalten außerdem das Partnerangebot von Omnisend: 30 % Rabatt auf die ersten 12 Monate Omnisend und eine kostenlose Migration durch Omnisend (geprüft am 5. November 2026). Die neue Plattform stellt Ihnen ihren Tarif separat in Rechnung.

2.000 bis 10.000+ € pro Monat

Unser Honorar pro Monat, wenn die Migration Teil eines monatlichen Honorars ist.

  • Kontakte und Einwilligung

    Wie viele Kontakte umziehen und wie vollständig ihre Einwilligungsnachweise sind.

  • Flows

    Wie viele Flows neu aufgebaut und getestet werden müssen.

  • Vorlagen und Formulare

    Wie viele Vorlagen, Anmeldeformulare und Pop-ups neu aufgebaut werden.

  • SMS

    Ob auch SMS-Abonnenten und eine Absendernummer umziehen.

  • Integrationen

    Wie viele Apps für Shop, Bewertungen, Treueprogramm und Abos neu verbunden werden.

Unser Ratgeber zu den Preisen von E-Mail-Marketing-Agenturen (auf Englisch) erklärt monatliche Honorare und Projektpreise.

So läuft eine Migration ab

Wir führen eine Migration in fünf Schritten durch, und Sie geben jeden Schritt frei, bevor der nächste beginnt. Eine typische Migration dauert 1 bis 4 Wochen, je nach Umfang und Komplexität. Die Prüfung legt Ihren Termin fest.

  1. Prüfung

    Wir sehen uns Ihr Konto an: Umsatz pro Flow und Kampagne, Listenqualität, Einwilligungsnachweise und Integrationen. Sie geben den Migrationsplan frei und damit den Umstellungstermin, den er festlegt.

  2. Einrichtung

    Wir richten das neue Konto ein und verbinden Ihren Shop. Sie oder Ihr Entwickler tragen die DNS-Einträge ein, die wir schicken. Sie geben auch den Tarif der Plattform frei, den die Plattform Ihnen in Rechnung stellt.

  3. Übertragung

    Wir übertragen die Sperrlisten, dann die Abonnenten mit ihren Einwilligungsnachweisen. Sie geben die Liste der Kontakte frei, die umziehen, und die Liste der Kontakte, die zurückbleiben.

  4. Neuaufbau und Parallelbetrieb

    Wir bauen Segmente, Flows, Vorlagen und Formulare neu auf und testen sie, während Ihre alte Plattform weiter versendet. Sie geben jeden Flow frei, bevor er live geht.

  5. Warm-up und Umstellung

    Wir senden zuerst an aktive Abonnenten und schalten dann die alten Automatisierungen und Formulare ab. Sie geben die Umstellung frei, sobald die schriftlichen Kriterien erfüllt sind.

Selbst machen, das Migrationsteam der Plattform oder Enflow

Machen Sie es selbst, wenn das Konto klein ist und Sie die Zeit haben. Nutzen Sie das Migrationsteam der Plattform, wenn die Daten kostenlos übertragen werden sollen. Beauftragen Sie Enflow Digital, wenn ein Team den ganzen Wechsel planen, neu aufbauen, testen und aufwärmen soll.

Drei Wege, die E-Mail-Plattform zu wechseln

VergleichspunktSelbst machenDas Migrationsteam der PlattformEnflow Digital
Kontakte und SperrlistenSie exportieren, bereinigen und importieren sieDas Team von Omnisend überträgt Ihre Listen. Klaviyo stellt Integrationen und CSV-Importe bereit, die Sie selbst ausführenErst die Sperrlisten, dann die Abonnenten, mit dem alten Konto abgeglichen
EinwilligungsnachweisSie ordnen die Einwilligungsfelder zuLaut Klaviyo überträgt seine Yotpo-App Kontakte und SMS-Einwilligungen. Laut dem Hilfecenter von Omnisend sollen nur Kontakte mit Einwilligung umziehen, und ihre Einwilligungsquelle ist zu prüfenQuelle, Datum und Double-Opt-in-Status bleiben an jedem Kontakt erhalten
SegmenteSie bauen sie neu aufDas Team von Omnisend baut sie von Hand neu aufIm neuen Datenmodell neu aufgebaut
FlowsSie bauen sie neu auf und testen sieDas Team von Omnisend baut Automatisierungen von Hand neu auf. Laut dem Leitfaden von Klaviyo legen Sie sie selbst als Flows neu anDie umsatzstärksten zuerst neu aufgebaut und vor dem Start getestet
Vorlagen und FormulareSie bauen sie neu aufDas Team von Omnisend baut sie von Hand neu aufNeu aufgebaut, und der alte Formularcode wird von Ihrer Website entfernt
Integrationen und TrackingSie verbinden sieLaut Omnisend überträgt sein Team das gesamte SetupShop, Apps, Onsite-Tracking und UTM-Tags neu verbunden und geprüft
Warm-up-PlanSie planen es nach dem Leitfaden der PlattformLaut dem Leitfaden von Klaviyo sollen Marken, die öfter als einmal pro Woche versenden, ihre ersten 2 bis 3 Kampagnen an aktive Abonnenten sendenEin schriftlicher Plan, aktive Abonnenten zuerst
Parallelbetrieb und UmstellungSie entscheiden, wann Sie umstellenLaut dem Leitfaden von Klaviyo schalten Sie die alten Automatisierungen ab, sobald die neuen Flows live sind. Die Seite von Omnisend sagt dazu nichtsBeide Konten laufen parallel, bis die schriftlichen Kriterien erfüllt sind
Wer verantwortlich istSieDie Plattform, für den Teil, den sie überträgtEnflow Digital, für den ganzen Wechsel
Was es kostetDie Zeit Ihres TeamsOmnisend: kostenlos für Shops mit mehr als 250 Kontakten, so das Hilfecenter, und 5 Tage für den Umzug, so die Migrationsseite. Klaviyo: eine kostenlose Yotpo-Migrations-App und ein aufgezeichnetes Onboarding-Webinar, mit mehr Onboarding in größeren TarifenUnser Honorar, nach der Prüfung angeboten, plus Ihr Plattformtarif

Die Angaben zu den Plattformen stammen von der Migrationsseite von Omnisend und aus dem Hilfeartikel von Omnisend zur Migration, gelesen am 6. November 2026. Dazu kommen der Migrationsleitfaden von Klaviyo und die Yotpo-Migrationsseite von Klaviyo, gelesen am 6. November 2026. Plattformen ändern ihre Angebote. Prüfen Sie deshalb ihre Seiten, bevor Sie entscheiden.

Zu welcher Plattform Sie wechseln sollten

Wechseln Sie zu Klaviyo für detaillierte Segmentierung, zu Omnisend für ein einfacheres Konto oder zu Brevo für eine große Liste bei knappem Budget. Wir betreuen alle drei Plattformen. Deshalb endet die Prüfung mit einer Empfehlung für Ihren Shop.

Für wen unser Migrationsservice nicht passt

Der Migrationsservice von Enflow Digital passt zu vier Arten von Käufern nicht.

Die Gründer

Karolina Uvarkina und Julius Urbanavicius leiten Enflow Digital im Tagesgeschäft. Unser Team aus Projektmanagern, Textern und Designern erledigt die Arbeit in den Kundenkonten.

Fragen zur Migration im E-Mail-Marketing

Was ist eine ESP-Migration?

Eine ESP-Migration ist der Wechsel von einem E-Mail-Service-Provider (ESP) zu einem anderen, etwa von Mailchimp zu Klaviyo. Sie umfasst Abonnenten und ihre Einwilligungen, Sperrlisten, Segmente, Flows, Vorlagen, Formulare und Integrationen, oft auch SMS. Kontakte werden importiert, Segmente und Flows dagegen in der neuen Plattform neu aufgebaut. Die neue Versanddomain braucht ein Warm-up, bevor sie das volle Volumen versendet.

Sinkt meine Zustellbarkeit, wenn ich die E-Mail-Marketing-Plattform wechsle?

Die Zustellbarkeit kann nach einem Wechsel sinken, aber ein geplanter Wechsel hält sie stabil. Die üblichen Ursachen sind inaktive Kontakte, die in großer Zahl importiert werden, vergessene Sperrlisten und das volle Volumen aus einer kalten Versanddomain. Wir importieren zuerst die Sperrlisten, authentifizieren die neue Domain und senden zuerst an aktive Abonnenten. Laut dem Leitfaden von Klaviyo sollen Marken, die öfter als einmal pro Woche versenden, ihre ersten 2 bis 3 Kampagnen an eine aktive Liste oder ein aktives Segment senden.

Wie lange dauert die Migration einer E-Mail-Plattform?

Eine Migration mit Enflow Digital dauert in der Regel 1 bis 4 Wochen, je nach Umfang und Komplexität. Fünf Dinge entscheiden, ob ein Projekt eher kurz oder lang dauert: die Zahl der Kontakte und die Qualität ihrer Einwilligungsnachweise, die Flows, die neu aufgebaut werden, die Vorlagen und Formulare, SMS und die Integrationen. Die Prüfung legt Ihren Termin fest. Für die Datenübertragung durch das eigene Team nennt Omnisend 5 Tage. So stand es am 6. November 2026 auf der Migrationsseite von Omnisend.

Können wir während des Wechsels weiter versenden?

Ja. Ihre alte Plattform versendet weiter Kampagnen und Flows, während wir das neue Konto aufbauen und testen. Beide laufen parallel bis zum Umstellungstermin. Dann werden die alten Automatisierungen abgeschaltet, sodass kein Abonnent dieselbe E-Mail zweimal erhält. Auch der Leitfaden von Klaviyo empfiehlt, die alten Automatisierungen abzuschalten, sobald die neuen Flows live sind.

Wie übertragen Sie SMS-Abonnenten und ihre Einwilligung?

SMS-Abonnenten ziehen mit ihrem Einwilligungsnachweis um: dem Datum, dem Formular und dem Wortlaut, dem jede Person zugestimmt hat. Eine Einwilligung für E-Mail deckt keine SMS ab. Ein Kontakt, der nur für E-Mail eingewilligt hat, zieht deshalb nur als E-Mail-Abonnent um. Wir planen auch die Absendernummer: Wer sie behalten will, braucht eine Übertragung, und eine neue gebührenfreie Nummer muss vor dem ersten Versand verifiziert sein.

Wie migrieren wir von Mailchimp zu Klaviyo?

Für eine Migration von Mailchimp zu Klaviyo verbinden Sie die Mailchimp-Integration von Klaviyo. Sie macht aus Zielgruppen Listen und übernimmt die Abmeldungen. Danach importieren Sie Tags als Profileigenschaften, bauen Vorlagen und Formulare neu auf und legen Automatisierungen als Klaviyo-Flows neu an. Schalten Sie die Automatisierungen in Mailchimp ab, sobald die Flows live sind, und senden Sie zuerst an aktive Abonnenten. Die Details stehen beim Weg von Mailchimp zu Klaviyo.

Sollten wir von Klaviyo zu Omnisend wechseln?

Wechseln Sie von Klaviyo zu Omnisend, wenn Ihre Klaviyo-Rechnung schneller gewachsen ist als der Umsatz Ihrer Flows und Omnisend die Funktionen bietet, die Sie nutzen. Bleiben Sie bei Klaviyo, wenn Sie seine tiefere Segmentierung und seine Auswertungen brauchen. Marken, die über uns zu Omnisend wechseln, erhalten 30 % Rabatt auf die ersten 12 Monate Omnisend und eine kostenlose Migration durch Omnisend. Wir betreuen beide Plattformen, und unser Vergleich Omnisend vs. Klaviyo (auf Englisch) stellt die Funktionen gegenüber.

Was passiert mit unseren E-Mails und SMS bei Yotpo?

Yotpo hat seine E-Mail- und SMS-Tools Ende 2025 eingestellt. Marken, die über Yotpo versendet haben, brauchen also eine neue Plattform. Für den Wechsel exportieren Sie die Abonnenten mit ihren Einwilligungsnachweisen und bauen dann Flows, Formulare und SMS in Klaviyo oder Omnisend neu auf. Die kostenlose Migrations-App von Klaviyo für E-Mail und SMS aus Yotpo steht für einen Wechsel zu Klaviyo bereit (geprüft am 6. November 2026). Wir haben Lone Wolf Paintball von Yotpo zu Omnisend gebracht, wie die Geschichte von Omnisend (auf Englisch) beschreibt.

Lohnt sich der Wechsel einer großen Liste von einem einfachen Newsletter-Tool zu einer E-Commerce-Plattform?

Ja, wenn Ihr Shop über Flows verkauft, die ein Newsletter-Tool nicht gut abbilden kann, etwa E-Mails nach einem Warenkorbabbruch, nach einer Produktansicht oder nach dem Kauf, die auf Bestelldaten aufbauen. Eine große Liste kostet auf Plattformen, die nach Kontakten oder Profilen abrechnen, mehr. Deshalb entfernen wir vor dem Wechsel Kontakte, die nie öffnen. Lassen Sie sich die Kosten der bereinigten Liste vergleichen, bevor Sie entscheiden.

Worauf sollten wir achten, wenn wir getrennte Anbieter für E-Mail und SMS auf einer Plattform zusammenführen?

Halten Sie die Einwilligungen für E-Mail und SMS getrennt, übertragen Sie zuerst die Sperrlisten beider Kanäle und bauen Sie jeden Flow so neu auf, dass er zwischen einer E-Mail und einer SMS wählt. Planen Sie beide Kanäle in einem Kalender, damit ein Kunde nicht zweimal dasselbe Angebot erhält. Verifizieren Sie die Absendernummer vor der ersten SMS, und schalten Sie die alten SMS-Flows am Umstellungstermin ab.

Können Sie vor dem Black Friday migrieren?

Ja, wenn der Wechsel und das Warm-up vor Ihren Aussendungen zum Black Friday abgeschlossen sind. Eine Migration mit Enflow Digital dauert in der Regel 1 bis 4 Wochen. Eine neue Versanddomain braucht ein Warm-up, denn das Volumen am Black Friday aus einer kalten Domain riskiert den Spam-Ordner. Ist die Zeit knapp, bleibt der Black Friday auf Ihrer aktuellen Plattform, und wir wechseln nach dem Höhepunkt.

Was kostet eine Migration?

Eine Migration mit Enflow Digital läuft im Rahmen eines monatlichen Honorars oder als eigenes Projekt. Unsere Honorare liegen bei 2.000 bis 10.000+ € pro Monat. Für einen Wechsel als eigenes Projekt erstellen wir nach der Prüfung ein Angebot. Marken, die über uns zu Omnisend wechseln, erhalten außerdem 30 % Rabatt auf die ersten 12 Monate Omnisend und eine kostenlose Migration durch Omnisend. Die neue Plattform stellt Ihnen ihren Tarif separat in Rechnung. Die Faktoren stehen unter Was eine Migration kostet.

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