SMS-Marketing

SMS-Marketing-Agentur für E-Commerce-Marken

Enflow Digital ist eine SMS-Marketing-Agentur für Online-Shops auf Klaviyo und Omnisend. Wir bauen Ihre SMS-Liste auf, ergänzen Ihre automatisierten Flows um SMS und versenden SMS-Kampagnen.

  • Listenaufbau: Anmeldeformulare, die in klaren Worten und getrennt von der E-Mail um die Einwilligung für SMS bitten.
  • Flows: SMS in Ihrer Willkommensserie, nach einem Warenkorbabbruch und in anderen automatisierten Flows.
  • Kampagnen: SMS-Aktionen, für Ihre Marke geschrieben und gemeinsam mit Ihren E-Mails geplant.

100+ Marken vertrauen uns

  • Alkaline Herb Shop logo
  • SensAsia Spas Logo
  • Vetz Petz logo
  • ZUP logo
  • Overnight Glasses logo
  • Cocoon Apothecary logo

SMS-Probleme, die wir für Online-Shops lösen

Enflow Digital löst vier Probleme, die das SMS-Marketing von Online-Shops ausbremsen.

Eine Agentur für E-Mail- und SMS-Marketing im E-Commerce

Enflow Digital plant und versendet E-Mails und SMS für Online-Shops. Die Agentur hat 100+ E-Commerce-Marken betreut. Ihr Team bringt fünf Jahre Erfahrung im E-Mail-Marketing für E-Commerce mit.

Veröffentlichte Ergebnisse unserer Arbeit

Die ersten beiden Ergebnisse stammen aus den Geschichten, die Omnisend über unsere Arbeit veröffentlicht hat. Das dritte hat das Tool Retention.com erzielt. Es ist kein Ergebnis unserer Arbeit gegen monatliches Honorar.

Was unsere SMS-Marketing-Agentur übernimmt

Enflow Digital betreut sechs Bereiche Ihres SMS-Marketings direkt in Ihrem Klaviyo- oder Omnisend-Konto.

Zum Listenaufbau lesen Sie unseren Ratgeber So bauen Sie eine E-Mail-Liste auf (auf Englisch). Zu Flows lesen Sie 10 automatisierte E-Mail-Flows, die jeder Online-Shop braucht (auf Englisch). Zu Berichten lesen Sie unseren Ratgeber zu Kennzahlen im SMS-Marketing (auf Englisch).

Branchen, in denen wir arbeiten

Wir betreuen E-Mail und SMS für E-Commerce-Marken in diesen Branchen. Jede Seite beschreibt die Flows, die umsatzstarken Zeiten im Jahr und die Regeln, die wir bei dieser Art von Shop beachten.

Was unsere Kunden sagen

Gründer und Marketingverantwortliche von E-Commerce-Marken beschreiben ihre Zusammenarbeit mit Enflow Digital.

Die Kundenstimmen wurden aus dem Englischen übersetzt.

Was SMS-Marketing kostet

SMS-Marketing kostet zweierlei: die Gebühr, die Ihre Plattform für jede SMS berechnet, und das Honorar der Agentur für die Arbeit. Enflow Digital richtet sein Honorar nach dem Umfang der Arbeit. Der Preis hängt also davon ab, was Ihr Shop braucht. Unsere monatlichen Honorare liegen bei 2.000 bis 10.000+ € pro Monat.

2.000 bis 10.000+ € pro Monat

Nur unser Honorar. Diese fünf Faktoren bestimmen, wo es in der Spanne liegt.

  • Flows

    Wie viele Flows SMS erhalten.

  • Kampagnen

    Wie viele SMS-Kampagnen pro Monat versendet werden.

  • E-Mail

    Ob neben SMS auch E-Mail zur Arbeit gehört.

  • Listenaufbau

    Arbeit am Listenaufbau, etwa neue Anmeldeformulare und Pop-ups.

  • Migration

    Ein Wechsel von einer anderen SMS-Plattform, durchgeführt von unserem Migrationsservice für E-Mail und SMS.

Die Gebühren der Plattformen für jede SMS:

Wie Agenturen diese Arbeit berechnen, erklärt unser Ratgeber zu den Preisen von E-Mail-Marketing-Agenturen (auf Englisch). Um den Umfang für Ihren Shop festzulegen, buchen Sie ein kostenloses Strategiegespräch.

So läuft unser SMS-Marketing ab

Enflow Digital betreut SMS-Marketing in fünf Schritten: vom Audit bis zu regelmäßigen Versänden und Berichten.

  1. Audit

    Enflow prüft Ihr SMS-Setup und Ihre bisherigen Ergebnisse, bevor die Arbeit beginnt.

  2. Plan und Kalender

    Enflow schreibt den SMS-Plan: welche Flows SMS erhalten, welche Kampagnen per SMS gehen und wie oft Ihre Abonnenten von Ihnen hören. Der Plan steht im selben Kalender wie Ihre E-Mails.

  3. Einwilligung und Einrichtung

    Enflow richtet Anmeldeformulare mit einem klaren Wortlaut für die SMS-Einwilligung ein. Die erste SMS geht erst raus, wenn Ihre Absendernummer verifiziert ist.

  4. Flows und Kampagnen

    Enflow ergänzt Ihre automatisierten Flows um SMS. Dann schreibt und versendet Enflow SMS-Kampagnen nach dem gemeinsamen Kalender.

  5. Berichte

    Enflow berichtet, was jede SMS eingebracht hat, und passt den Plan an die Ergebnisse an: welche SMS bleiben, welche neu geschrieben werden und welche wegfallen.

SMS mit Klaviyo und Omnisend

Enflow Digital betreut SMS auf zwei Plattformen, die für E-Commerce gebaut sind: Klaviyo und Omnisend. Beide versenden E-Mails und SMS aus einem Konto. So kann ein Team beide Kanäle planen.

SMS-Regeln in den USA und im Vereinigten Königreich: Einwilligung, Abmeldung und Ruhezeiten

Marketing-SMS in den USA brauchen vorher eine klare Einwilligung und eine funktionierende Abmeldung. Einige US-Bundesstaaten begrenzen außerdem, wann und wie oft Sie SMS senden dürfen. Die folgenden Regeln stammen aus dem Gesetz und aus den Leitfäden von Klaviyo und Omnisend.

Am 1. November 2026 mit diesen Quellen abgeglichen. Die Regeln in Deutschland und der EU beschreibt diese Übersicht nicht. Enflow Digital ist eine Marketingagentur, keine Anwaltskanzlei. Lassen Sie Ihren Wortlaut für die Einwilligung und Ihre Richtlinien von Ihrem Anwalt freigeben.

Agentur, Freelancer oder interne Fachkraft: Wer sollte Ihre SMS betreuen?

Wählen Sie eine SMS-Agentur, wenn ein Team Ihre SMS gemeinsam mit Ihren E-Mails planen, schreiben und versenden soll, ohne dass Sie Personal einstellen.

Drei Wege, die SMS eines Online-Shops zu betreuen

Enflow DigitalFreelancerInterne Fachkraft
Wer die Arbeit machtEin Team, das Ihre SMS und E-Mails in einem Kalender plantEine Person, für die vereinbarten AufgabenEine Fachkraft, die Sie einstellen und führen
Wie Sie bezahlenEin Honorar nach dem Umfang der ArbeitEin Stunden- oder Projektsatz78.760 $ Mediangehalt (BLS, Mai 2025) plus Zusatzleistungen
Einrichtung von Einwilligung und AbmeldungIn Ihrer Plattform eingerichtet. Ihr Anwalt gibt den Wortlaut freiHängt von der Erfahrung des Freelancers abIhre Fachkraft lernt die Regeln

Das Gehalt ist der Median der US-Statistikbehörde Bureau of Labor Statistics für Marktforschungsanalysten und Marketingfachleute, Stand Mai 2025. Bei allen drei Wegen kommt die Gebühr der Plattform für jede SMS hinzu.

Für wen unser SMS-Service nicht passt

Der SMS-Marketing-Service von Enflow Digital passt nicht zu fünf Arten von Kunden.

Die Gründer

Karolina Uvarkina und Julius Urbanavicius leiten Enflow Digital im Tagesgeschäft. Unser Team aus Projektmanagern, Textern und Designern erledigt die Arbeit in den Kundenkonten.

Häufige Fragen zum SMS-Marketing

Was macht eine SMS-Marketing-Agentur?

Eine SMS-Agentur plant, schreibt und versendet Textnachrichten für eine Marke. Für einen Online-Shop umfasst die Arbeit den Aufbau der SMS-Liste, SMS in automatisierten Flows, SMS-Kampagnen und Berichte. Enflow Digital erledigt diese Arbeit in Klaviyo oder Omnisend, parallel zu Ihren E-Mails.

Was kostet SMS-Marketing?

SMS-Marketing kostet eine Gebühr für jede SMS plus das Honorar der Agentur für die Arbeit. Die Preisseite von Omnisend nannte im November 2026 für SMS in die USA 0,007 $ bis 0,009 $ pro Nachricht. Die Preise pro Nachricht bei Klaviyo hängen von Kanal, Region und Nummerntyp ab. Enflow Digital richtet sein Honorar nach dem Umfang der Arbeit.

Ist SMS-Marketing in den USA erlaubt?

Ja, SMS-Marketing ist in den USA erlaubt, wenn Abonnenten vorher klar einwilligen und sich jederzeit abmelden können. Der Telephone Consumer Protection Act (TCPA) und seine Ausführungsregeln setzen diese Grenzen. Einige Bundesstaaten haben eigene Regeln. Florida erlaubt Marketing-SMS nur von 8 bis 20 Uhr. Laut dem Leitfaden von Klaviyo vom Januar 2026 begrenzen Florida, Oklahoma, Oregon und Maryland Werbe-SMS auf drei pro Person in 24 Stunden. Lassen Sie Ihren Wortlaut für die Einwilligung von Ihrem Anwalt freigeben.

Lohnt sich SMS-Marketing?

Ja, für kurze, zeitkritische Nachrichten an Menschen, die sie angefordert haben, etwa eine Erinnerung nach einem Warenkorbabbruch oder den letzten Tag einer Rabattaktion. Jede SMS kostet Geld. Die Ergebnisse hängen also davon ab, die richtigen Segmente anzuschreiben und nicht die ganze Liste. Bewerten Sie SMS nach Bestellungen und Abmeldungen, nicht nur nach Klicks.

Wie oft sollte ein Shop Marketing-SMS senden?

Ein Shop sollte nur so oft SMS senden, wie seine Abonnenten es erwarten, und nach jedem Versand die Abmelderate prüfen. Laut dem Leitfaden von Klaviyo vom Januar 2026 begrenzen Florida, Oklahoma, Oregon und Maryland Werbe-SMS auf drei pro Person in 24 Stunden. Die US-Bundesregeln verbieten außerdem telefonische Werbung vor 8 Uhr und nach 21 Uhr in der Ortszeit des Empfängers.

Welche SMS sollte ein Shop zuerst automatisieren?

Beginnen Sie mit der Willkommens-SMS und der SMS nach einem Warenkorbabbruch. Beide gehen an Kunden, die gerade etwas getan haben. So kommt die SMS an, solange der Kunde den Shop noch vor Augen hat. In den USA verlangen die Mobilfunkanbieter laut Klaviyo ein Double-Opt-in, bevor ein Shop SMS nach einem Warenkorbabbruch versendet.

Wie baut man eine SMS-Liste auf?

Bauen Sie eine SMS-Liste mit Anmeldeformularen, Pop-ups und Kästchen im Checkout auf, die in klaren Worten um die Einwilligung für SMS bitten. Laden Sie nie gekaufte Nummern hoch. Omnisend verlangt für importierte Kontakte einen dokumentierten Nachweis der Einwilligung.

Gilt die Einwilligung für E-Mails auch für SMS?

Nein, die Einwilligung für E-Mails gilt nicht für Textnachrichten. Laut Klaviyo zählt eine Einwilligung in E-Mails nicht als Einwilligung für SMS. Omnisend verlangt für Abonnenten in den USA und in Kanada ein eigenes SMS-Kästchen, das nicht vorab angekreuzt ist.

Welche SMS-Plattform passt am besten zu einem Shopify-Shop?

Klaviyo, Omnisend, Postscript und Attentive versenden alle SMS für Shopify-Shops. Welche Plattform am besten passt, hängt von Ihrem Budget und Ihrer bisherigen E-Mail-Plattform ab. Klaviyo und Omnisend führen E-Mail und SMS in einem Konto. Attentive bietet E-Mail und SMS, und Postscript führt neben SMS gerade E-Mail ein. Shopify verkauft SMS auch selbst über Shopify Messaging. Enflow Digital betreut SMS in Klaviyo und Omnisend.

Können Sie unsere E-Mails und SMS gemeinsam betreuen?

Ja. Ein Team von Enflow Digital plant, schreibt und versendet beide Kanäle nach einem gemeinsamen Kalender. So erreicht dasselbe Angebot einen Kunden nicht zweimal. Für die E-Mail-Seite lesen Sie unsere Seite zum E-Mail-Marketing für Online-Shops.

Erzählen Sie uns von Ihrem Shop

Sagen Sie uns, was Sie verkaufen, welche E-Mail-Plattform Sie nutzen und was Sie verbessern möchten. Wir antworten Ihnen per E-Mail.

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Buchen Sie ein kostenloses Strategiegespräch mit Enflow Digital und besprechen Sie die SMS und E-Mails Ihres Shops. Wenn Sie vorher eine Frage haben, nutzen Sie unsere Kontaktseite. Das Gespräch führen wir auf Deutsch, Englisch oder Litauisch.