Omnisend erzählt unsere Geschichte mit Lone Wolf Paintball

Omnisend-Kundengeschichte: Lone Wolf Paintball, von Yotpo zu Omnisend

Omnisend hat eine Kundengeschichte über unsere Arbeit mit Lone Wolf Paintball veröffentlicht. Lone Wolf Paintball ist eine Outdoor- und Paintball-Marke aus den USA und verkauft über Shopify. Der Titel der Geschichte: Von Yotpo zu Omnisend: Wie Enflow Digital das Lifecycle-Marketing von Lone Wolf Paintball neu aufgebaut hat (auf Englisch). Darin nennt Omnisend Enflow Digital „eine der fünf besten Agenturen weltweit unter mehr als 4.000 im Programm“.

Warum die Marke gewechselt hat

Yotpo hatte angekündigt, seine Tools für E-Mail und SMS einzustellen. Deshalb brauchte Lone Wolf ein neues Zuhause für seine SMS-Flows. Bei der Prüfung des Kontos fanden wir kaum eingerichtete E-Mails, abgesehen von der Standard-E-Mail von Shopify bei abgebrochenem Checkout.

Was wir aufgebaut haben

  • die SMS-Flows, die E-Mails für wieder verfügbare Artikel und die Formulare zu Omnisend umgezogen, damit alles an einem Ort läuft;
  • die Versanddomain aufgewärmt, bevor das Versandvolumen stieg;
  • Abbruch-Flows, eine Danke-E-Mail nach einer Bewertung und Treue-Flows gebaut, die E-Mails zu den bisherigen SMS-Flows hinzufügen;
  • ab dem zweiten Monat wöchentliche Kampagnen ergänzt, nach einem monatlichen Inhaltsplan.

Die Ergebnisse, wie Omnisend sie veröffentlicht hat

Kennzahl Ergebnis
Umsatz aus Automatisierungen, Monat 1 20 % des Shopumsatzes
Umsatz aus E-Mail, Monat 3 28 % des Shopumsatzes
Öffnungsrate der Abbruch-Flows über 40 %
Zurückgewonnene Abbrüche 3,5-mal so viele wie mit dem Shopify-Standard
Öffnungsrate der E-Mail nach einer Bewertung 87,5 %

„Die meisten Marken, die zu uns kommen, sind nicht kaputt, sie sind nur zu wenig ausgebaut“, sagt Karolina Uvarkina in der Geschichte.

Sie möchten selbst von Yotpo wechseln? Unsere Checkliste für die Migration von E-Mail und SMS aus Yotpo (auf Englisch) führt durch jeden Schritt. Und hier sehen Sie, wie wir als Omnisend-Agentur für E-Mail-Marketing arbeiten.

Geschrieben von

Mitgründerin, Leiterin E-Mail-Marketing

Karolina Uvarkina ist Mitgründerin von Enflow Digital und leitet dort das E-Mail-Marketing. Vor der Agentur hat sie E-Commerce-Unternehmen aufgebaut, verkauft und deren Marketing geleitet. Sie arbeitet seit 2018 im E-Mail-Marketing und plant Kampagnen auf Grundlage von Kundendaten. So entstand auch die VIP-E-Mail zum Black Friday, über die Omnisend eine Kundengeschichte veröffentlicht hat.

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