10 Automated Email Flows Every eCommerce Store Needs
Explore essential automated email flows that drive sales and customer engagement for eCommerce stores at every step of the customer journey.
E-Commerce-E-Mail-Marketing
E-Mail-Marketing für Online-Shops: Flows, Newsletter und SMS
Enflow Digital ist eine Agentur für E-Mail-Marketing im E-Commerce und betreut Online-Shops, die Klaviyo oder Omnisend nutzen. Wir übernehmen Ihre E-Mails und SMS, damit Sie sich auf Ihren Shop konzentrieren können. Gespräche führen wir auch auf Deutsch.
- Flows: automatisierte E-Mails, die von selbst versendet werden, etwa die Willkommensserie oder die Erinnerung nach einem Warenkorbabbruch.
- Kampagnen und SMS: Aktionen und Newsletter, getextet, gestaltet und nach einem festen Kalender versendet.
- Zustellbarkeit: die Einrichtung von SPF, DKIM und DMARC und Hilfe, wenn E-Mails im Spam landen.
E-Commerce-Marketingagentur, der 100+ Marken vertrauen
Enflow Digital hat 100+ E-Commerce-Marken betreut. Das Team bringt fünf Jahre Erfahrung im E-Mail-Marketing für E-Commerce mit. Zu den Kunden gehören SensAsia Spas, Vetz Petz und Overnight Glasses.
Probleme, die wir für E-Commerce-Marken lösen
Enflow Digital löst vier typische Probleme im E-Mail-Marketing von Online-Shops.
Unsere Flows wurden nie eingerichtet oder funktionieren nach einem Plattformwechsel nicht mehr
Enflow baut die wichtigsten automatisierten Flows auf oder neu, etwa die Willkommensserie und den Warenkorbabbruch-Flow. Shops, die Yotpo verlassen, finden Hintergründe in unserem Beitrag zum Aus von E-Mail und SMS bei Yotpo (auf Englisch).
Der E-Mail-Umsatz stagniert seit Monaten
Das Audit von Enflow zeigt, wo E-Mail mit Ihren bestehenden Kunden mehr Umsatz bringen kann. Die Strategie schließt diese Lücken zuerst.
Unsere Kampagnen landen im Spam
Enflow richtet SPF, DKIM und DMARC ein. Danach bereinigen und segmentieren wir Ihre Liste, um Ihren Ruf als Absender wieder aufzubauen.
Niemand hat Zeit, den E-Mail-Kalender zu betreuen
Enflow plant, schreibt, gestaltet und versendet Ihre Kampagnen und SMS nach einem festen Kalender.
Unsere Agentur für E-Commerce-E-Mail-Marketing in Zahlen
5,0 von 5
im Omnisend-Partnerverzeichnis
100+
betreute Marken
über 50 Mio. $
Kundenumsatz, in Klaviyo erfasst
das Gründerteam arbeitet im E-Mail-Marketing seit
2018
Ergebnisse für E-Commerce-Marken
Omnisend, Händler aus der Hobby-Branche
150.000 $ bis 250.000 $
Omnisend-Umsatz pro Monat
Kampagnen und Automatisierungen neu aufgebaut
Der Umsatz aus Automatisierungen stieg von 0 $ auf 61.000 $ im Monat
bis April 2024
Quelle: Kundengeschichte von Omnisend
Omnisend und Smile.io, Treuepunkte-Flow
über 28.371 $
Umsatz in fünf Monaten
Erinnerungs-Flow für Treuepunkte
4.285 Kontakte, 69,87 % Öffnungsrate, 12,23 % Klickrate
Quelle: Kundengeschichte von Omnisend
Retention.com im Shop eines Kunden
14.877
neue Abonnenten in weniger als vier Monaten
Mehr Abonnenten mit Retention.com
9,78-fache Rendite laut Zuordnung von Retention.com bei 1.215 $ Servicekosten, 57,9 % Öffnungsrate
Quelle: Unsere Fallstudie
Die ersten beiden Ergebnisse stammen aus den Geschichten, die Omnisend über unsere Arbeit veröffentlicht hat. Das dritte hat das Tool Retention.com erzielt. Es ist kein Ergebnis unserer Arbeit gegen monatliches Honorar.
Unsere Leistungen im E-Commerce-E-Mail-Marketing
Unsere Leistungen im E-Mail-Marketing für Online-Shops umfassen die zehn Aufgaben, die eine E-Mail-Marketing-Agentur im E-Commerce übernimmt: von der Einrichtung des Kontos bis zur SMS.
Einrichtung und Betreuung Ihres Klaviyo- oder Omnisend-Kontos
Enflow richtet Ihr Klaviyo- oder Omnisend-Konto ein und betreut es, einschließlich der Anbindung an den Shop, des Trackings und der Auswertungen.
Datenbasiertes Audit und Strategie für E-Mail und SMS
Enflow prüft Ihre Ergebnisse bei E-Mail und SMS, Ihre Flows, Ihre Liste und Ihre Segmente. Daraus entsteht eine E-Mail-Marketing-Strategie für Ihren Shop, die festlegt, was zuerst verbessert wird.
Kampagnenkalender und Kampagnenmanagement für E-Mail und SMS
Enflow plant E-Mail- und SMS-Kampagnen rund um Ihre Produktstarts, Aktionen und Feiertage. Dann gestalten und versenden wir jede Kampagne und jeden Newsletter. Lesen Sie, wie eine VIP-E-Mail zum Black Friday 17.980 $ Umsatz brachte (auf Englisch).
Strategie und Umsetzung automatisierter Flows
Enflow baut automatisierte E-Mails für Ihren Shop, die versendet werden, sobald ein Kunde etwas tut: Willkommensserie, Warenkorbabbruch, Abbruch nach Produktansicht, Flows nach dem Kauf und Rückgewinnung. Unser Ratgeber zu den 10 automatisierten E-Mail-Flows, die jeder Online-Shop braucht (auf Englisch), erklärt jeden einzelnen.
A/B-Tests, Split-Tests und Optimierung
Enflow testet Betreffzeilen, Inhalte, Design und Versandzeiten per A/B-Test und behält, was besser abschneidet. Mehr dazu in unserem Ratgeber zu A/B-Tests im E-Mail-Marketing (auf Englisch).
Spam vermeiden und Zustellbarkeit wiederherstellen
Enflow richtet SPF, DKIM und DMARC ein. Diese Einträge belegen, dass Ihre E-Mails von Ihrer Domain kommen. Gmail und Yahoo verlangen alle drei seit Februar 2024 von Massenversendern, dazu eine Abmeldung mit einem Klick und eine Spamrate unter 0,3 %. Gmail stuft alle als Massenversender ein, die mehr als 5.000 Nachrichten pro Tag an Gmail-Konten senden. Landen E-Mails bereits im Spam, baut Enflow Ihren Ruf als Absender wieder auf: Wir bereinigen die Liste und schärfen die Segmente. Lesen Sie mehr über häufige Probleme bei der Zustellbarkeit und ihre Lösungen (auf Englisch).
Mehr Abonnenten für E-Mail und SMS, mit Einwilligung
Enflow vergrößert Ihre E-Mail- und SMS-Listen mit Anmeldeformularen und Pop-ups, die klar um Einwilligung bitten. Lesen Sie, wie Sie eine E-Mail-Liste aufbauen (auf Englisch).
Kundensegmentierung
Enflow gruppiert Kunden nach Kaufhistorie, Verhalten und demografischen Merkmalen. So erhält jedes Segment Nachrichten, die passen. Lesen Sie 7 Strategien zur E-Mail-Segmentierung für mehr Umsatz im E-Commerce (auf Englisch).
Kreatives Design und Texte
Die Designer und Texter von Enflow gestalten jede E-Mail und jede SMS für Ihre Marke, nicht nach allgemeinen Vorlagen. Jede E-Mail ist so gestaltet, dass sie sich auf dem Smartphone gut lesen lässt. Mehr in unserem Beitrag zu Storytelling im E-Mail-Marketing (auf Englisch).
SMS-Marketing
Enflow schreibt und versendet SMS-Kampagnen, geplant im selben Kalender wie Ihre E-Mails. Mehr zu unseren Leistungen im SMS-Marketing.
Branchen, in denen wir arbeiten
Wir betreuen E-Mail und SMS für E-Commerce-Marken in diesen Branchen. Jede Seite beschreibt die Flows, die umsatzstarken Zeiten im Jahr und die Regeln, die wir bei dieser Art von Shop beachten.
Was unsere Kunden sagen
Drei Gründerinnen und Gründer von Online-Shops beschreiben die Zusammenarbeit mit Enflow Digital: profitable Flows in Klaviyo, E-Mails voller Upsells und schnelle Änderungen an Flows und Werbe-E-Mails.
Suhail Rivera
Gründerin von Alkaline Herb Shop
Enflow Digital ist das beste Unternehmen, mit dem ich je zusammengearbeitet habe. Das Team arbeitet professionell und hat alles im Griff. Es gestaltet außerdem die schönsten E-Mails und hat viel Erfahrung in dem, was es tut. Ich finde es toll, dass das Team recherchiert, um mit mir die besten Kampagnen zu entwickeln, und dass es sich die Zeit genommen hat, unseren Shop kennenzulernen. Die E-Mails, die es schreibt, sind meist voller Upsells, und die Gestaltung ist unübertroffen.
Amr Siam
Head of Growth bei GoDoggy.JP
„Es war eine absolute Freude, mit Enflow Digital zu arbeiten! Das Team hat uns sehr geholfen, unsere Klaviyo-Performance zu verbessern, und sehr profitable Flows für uns aufgesetzt. Darüber hinaus hat es weit mehr getan als nötig, um nicht nur unser Unternehmen, sondern auch unsere Kunden genau zu verstehen. Ich würde das Team jedem wärmstens empfehlen.“
Renee Moore
Gründerin von Cinch Skin
Omnisend hat mir empfohlen, Enflow Digital auszuprobieren, und ich wurde nicht enttäuscht. Das Team hat schnell und effizient gearbeitet und unsere Flows und Werbe-E-Mails spürbar verbessert. Es hat unsere Marke außerdem genau verstanden, die Tonalität ebenso wie die Gestaltung. Ich würde das Team allen empfehlen, die eine stressfreie Zusammenarbeit suchen. Vielen Dank!
Die Kundenstimmen wurden aus dem Englischen übersetzt.
Was unser E-Mail-Marketing für Online-Shops kostet
E-Mail-Marketing für Online-Shops kostet bei Enflow Digital 2.000 bis 10.000+ € pro Monat. Wo Ihr Shop in dieser Spanne liegt, hängt vom Umfang der Arbeit ab.
2.000 bis 10.000+ € pro Monat
Dieselben Beträge in jeder Währung.
Nur unser Honorar. Fünf Faktoren bestimmen, wo es in der Spanne liegt.
- Flows
Wie viele Flows neu gebaut oder umgebaut werden.
- Kampagnen
Wie viele Kampagnen pro Monat versendet werden.
- SMS
Ob SMS parallel zu E-Mail läuft.
- Design
Wie viel Design anfällt, etwa neue Vorlagen und E-Mails zu Produktstarts.
- Migration
Ein Wechsel von einer anderen E-Mail-Plattform, durchgeführt von unserem Migrationsservice für E-Mail-Marketing.
Wie Agenturen diese Arbeit berechnen, erklärt unser Ratgeber zu den Preisen von E-Mail-Marketing-Agenturen (auf Englisch). Um den Umfang für Ihren Shop zu klären, buchen Sie ein kostenloses Strategiegespräch.
So arbeiten wir: fünf Schritte im E-Mail-Marketing für Online-Shops
Enflow Digital betreut das E-Mail-Marketing von Online-Shops in fünf Schritten: vom Audit bis zu laufenden Kampagnen und Berichten.
Audit
Enflow prüft Ihr Konto, Ihre Flows, Kampagnen, Liste und Zustellbarkeit, bevor die Arbeit beginnt.
Strategie und Kalender
Enflow lernt Ihre Marke, Ihre Kunden und Ihre Ziele kennen und schreibt dann die Strategie und den Kampagnenkalender. In diesem Schritt prüfen wir auch, ob Klaviyo oder Omnisend besser zu Ihrem Shop passt.
Flows
Enflow baut neue automatisierte Flows oder repariert die vorhandenen.
Kampagnen und SMS
Enflow schreibt, gestaltet und versendet Kampagnen und SMS für jedes Kundensegment.
Tests und Berichte
Enflow testet, was funktioniert, berichtet über Öffnungs-, Klick- und Conversion-Raten sowie den ROI und plant mit den Ergebnissen die nächsten Kampagnen.
Unsere Partner im E-Commerce-E-Mail-Marketing
Enflow Digital arbeitet mit drei E-Mail-Plattformen: Omnisend, unserem wichtigsten Partner, Klaviyo und Brevo. Omnisend und Klaviyo sind für den E-Commerce gebaut und lassen sich beide mit Shopify-Shops verbinden. So fließen Bestellungen, Warenkörbe und Produktansichten in die Flows ein.
Omnisend
Als Omnisend-Partner baut Enflow Flows, Segmente und Kampagnen in Omnisend. Für Magento-2-Shops mit Omnisend hat Enflow eine kostenlose Omnisend-Integration für Magento entwickelt.
Klaviyo
Enflow arbeitet auch als Klaviyo-Agentur, mit denselben Leistungen.
Brevo
Für Shops, die E-Mail, SMS und WhatsApp auf einer günstigeren Plattform wollen, arbeitet Enflow als Brevo-Agentur.
Warum Enflow Digital für E-Mail-Marketing im E-Commerce?
Wählen Sie Enflow Digital, wenn ein Team Strategie, E-Mail-Automatisierung, Kampagnen, Design und SMS für Ihren Shop übernehmen soll, ohne dass Sie Personal einstellen.
Enflow Digital im Vergleich mit drei anderen Wegen, die Arbeit erledigen zu lassen
| Enflow Digital | Interne Fachkraft | Freelancer | Allround-Agentur | |
|---|---|---|---|---|
| Wer die Arbeit macht | Ein Team für Strategie, Texte, Design, Zustellbarkeit und SMS | Eine Person, die Sie einstellen und führen | Eine Person | Ein Team, das auch Anzeigen, SEO oder Social Media betreut |
| Wie Sie bezahlen | Ein Preis nach dem Umfang der Arbeit | 78.760 $ Medianjahresgehalt in den USA (BLS, Mai 2025) plus Nebenleistungen | Ein Stunden- oder Projektsatz | Ein monatliches Honorar oder ein Projektpreis |
| Plattform-Know-how | Klaviyo und Omnisend | Unterschiedlich | Unterschiedlich | E-Mail ist einer von mehreren Kanälen |
Die 78.760 $ sind der Medianwert der US-Statistikbehörde BLS für Marktforschungsanalysten und Marketingfachleute in den USA. Das sind etwa 6.560 $ pro Monat vor Nebenleistungen.
Enflow Digital in vier Fakten:
- 100+ betreute E-Commerce-Marken
- Ein Team, das fünf Jahre Erfahrung im E-Mail-Marketing für E-Commerce mitbringt
- Omnisend Strategic Partner
- E-Mail und SMS aus einem Team
Für wen dieser Service nicht passt
Der Service von Enflow Digital für E-Mail-Marketing im E-Commerce passt für fünf Arten von Unternehmen nicht.
- Inhaber, die ihre Flows selbst einrichten möchten. Beginnen Sie mit unserem Ratgeber zu 10 automatisierten E-Mail-Flows (auf Englisch).
- Unternehmen, die nicht online verkaufen, etwa in der B2B-Leadgewinnung. Dieser Service arbeitet mit Shopdaten: Bestellungen, Warenkörben und Produktansichten. Ein Spezialist für B2B-E-Mail passt besser.
- Marken, die nur fertige Vorlagen wollen. Klaviyo und Omnisend bringen beide eine Vorlagenbibliothek mit.
- Marken, die garantierte Ergebnisse wollen. Keine Agentur kontrolliert, ob E-Mails im Posteingang landen oder wie viel verkauft wird. Postfachanbieter wie Gmail, Yahoo und Outlook entscheiden, wo jede E-Mail ankommt.
- Agenturen, die E-Mail und SMS an eigene Kunden weiterverkaufen. Unser Service für White-Label-E-Mail-Marketing ist für Agenturen gemacht.
Die Gründer
Karolina Uvarkina und Julius Urbanavicius leiten Enflow Digital im Tagesgeschäft. Unser Team aus Projektmanagern, Textern und Designern erledigt die Arbeit in den Kundenkonten.
Karolina Uvarkina
Mitgründerin, Leiterin E-Mail-Marketing
Karolina Uvarkina hat vor Enflow E-Commerce-Unternehmen aufgebaut, verkauft und deren Marketing geleitet. Dabei hat sie getestet und verbessert, was Anfragen und Umsatz brachte. Karolina arbeitet seit 2018 im E-Mail-Marketing und leitet diesen Bereich heute bei Enflow Digital.
Karolina kennenlernenLinkedIn: Karolina UvarkinaInstagram: Karolina Uvarkina
Julius Urbanavicius
Mitgründer, Leiter Wachstum
Julius Urbanavicius hat aus einem Wochenendhobby einen Vollzeitberuf gemacht und E-Commerce-Marken mit Zehntausenden Kunden aufgebaut und verkauft. Julius arbeitet seit 2018 im E-Mail-Marketing und leitet bei Enflow Digital den Bereich Wachstum.
Häufige Fragen zum E-Mail-Marketing für Online-Shops
Was kostet eine Agentur für E-Mail-Marketing im E-Commerce?
Eine Agentur für E-Mail-Marketing im E-Commerce berechnet ein monatliches Honorar, einen Projektpreis oder eine erfolgsabhängige Vergütung. Die Höhe hängt vom Umfang der Arbeit ab. Enflow Digital berechnet jeden Shop nach seinen Flows, Kampagnen, SMS und dem Designaufwand. Unser Ratgeber zu den Preisen von E-Mail-Marketing-Agenturen (auf Englisch) erklärt jedes Preismodell.
Was macht eine Agentur für E-Mail-Marketing im E-Commerce?
Eine Agentur für E-Mail-Marketing im E-Commerce plant, baut und betreut das Kundenbindungsprogramm eines Online-Shops per E-Mail und SMS: Flows, Kampagnen, Segmentierung, Design, Texte, Zustellbarkeit und Berichte. Das Ziel sind mehr Wiederholungskäufe und ein höherer Customer Lifetime Value. Enflow Digital arbeitet damit auch als Newsletter-Agentur für Online-Shops: Wir planen, schreiben, gestalten und versenden Ihre Newsletter.
Können Sie unsere E-Mails und SMS gemeinsam betreuen?
Ja. Ein Team von Enflow Digital plant, schreibt und versendet beide Kanäle aus einem Kalender. Details finden Sie bei unseren Leistungen im SMS-Marketing.
Mit welchen E-Mail-Plattformen arbeiten Sie?
Enflow Digital arbeitet in Omnisend, unserem wichtigsten Partner, und in Klaviyo. Beide Plattformen lassen sich mit Shopify-Shops verbinden, und Enflow hat eine kostenlose Omnisend-Integration für Magento-2-Shops entwickelt.
Schreiben und gestalten Sie individuelle E-Mails, oder nutzen Sie Vorlagen?
Enflow Digital schreibt und gestaltet individuelle E-Mails und SMS für jede Marke, im Tonfall der Marke. Jede E-Mail baut auf Ihren Produkten, Angeboten und Kundensegmenten auf.
Bieten Sie E-Mail-Marketing auch für kleine Online-Shops an?
Ja. Enflow Digital arbeitet mit Online-Shops jeder Größe. Umfang und Preis richten sich nach den Flows, Kampagnen und SMS des Shops. Wer allein starten möchte, kann unseren Ratgeber zu 10 automatisierten E-Mail-Flows (auf Englisch) nutzen.
Wie misst Enflow Digital den Erfolg von E-Mail-Marketing im E-Commerce?
Enflow Digital verfolgt Öffnungsraten, Klickraten, Conversion-Raten und den Return on Investment (ROI) Ihrer Kampagnen und Flows. A/B-Tests und Daten zum Kundenverhalten zeigen, was als Nächstes geändert wird.
Können Sie unser bestehendes E-Mail-Konto übernehmen?
Ja. Die Betreuung eines bestehenden Klaviyo- oder Omnisend-Kontos, einschließlich Tracking und Auswertungen, gehört zu den Leistungen von Enflow Digital. Shops, die Yotpo verlassen, finden Hintergründe in unserem Beitrag zum Aus von E-Mail und SMS bei Yotpo (auf Englisch).
Warum sollte ein Online-Shop eine E-Mail-Marketing-Agentur beauftragen?
Beauftragen Sie eine E-Mail-Marketing-Agentur für Ihren Shop, wenn E-Mail mehr Umsatz bringen soll und in Ihrem Team niemand die Zeit oder das Wissen dafür hat. Ein Agenturteam deckt Strategie, Texte, Design, Zustellbarkeit und Berichte ab.
Führen Sie A/B-Tests für E-Mail-Kampagnen durch?
Ja. Enflow Digital testet Betreffzeilen, Inhalte, Design und Versandzeiten in E-Mail-Kampagnen per A/B-Test und behält die Variante, die besser abschneidet.
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Erzählen Sie uns von Ihrem Shop
Sagen Sie uns, was Sie verkaufen, welche E-Mail-Plattform Sie nutzen und was Sie verbessern möchten. Wir antworten Ihnen per E-Mail.
Sprechen Sie mit uns über das E-Mail-Marketing Ihres Shops
Buchen Sie ein kostenloses Strategiegespräch mit Enflow Digital und besprechen Sie die E-Mails und SMS Ihres Shops. Ein Gespräch reicht, um zu wissen, ob wir zusammenpassen. Wenn Sie zuerst eine Frage haben, nutzen Sie die Kontaktseite. Das Gespräch führen wir auf Deutsch, Englisch oder Litauisch.