10 Automated Email Flows Every eCommerce Store Needs
Explore essential automated email flows that drive sales and customer engagement for eCommerce stores at every step of the customer journey.
E-Mail und SMS für Outdoor- und Sportmarken
E-Mail- und SMS-Marketing für Outdoor-, Sport- und Fitnessmarken
Enflow Digital plant und betreut E-Mail-Marketing und SMS für Outdoor-Shops, Sport- und Fitnessmarken. Wir bauen Flows rund um Saisons, Größen und Beratung zur Ausrüstung, und Kampagnen, die vor jedem Saisonstart ankommen.
- Flows: Willkommen nach Sportart, Warenkorb und Produktansicht, Pflege und Beratung zur Ausrüstung, wieder verfügbare Artikel und Rückgewinnung.
- Plattformen: Omnisend und Klaviyo, mit SMS zum Saisonstart.
- Belege: die Kundengeschichte von Omnisend über Lone Wolf Paintball (auf Englisch) und eine Bewertung eines Shops für Motorradausrüstung. Für Lone Wolf Paintball haben wir die Lifecycle-E-Mails nach Yotpo neu aufgebaut.
100+ Marken vertrauen uns
Womit Outdoor- und Sportmarken zu uns kommen
Gründer von Outdoor- und Sportmarken kommen meist mit einem von vier Problemen zu uns. Hier stehen sie in ihren eigenen Worten, jeweils mit dem, was wir ändern.
„Beim Plattformwechsel sind unsere Flows kaputtgegangen“
Shops, die von Yotpo oder einem anderen Tool gewechselt sind, haben dabei oft Flows verloren. Wir bauen die Flows für Willkommen, Warenkorb und die Zeit nach dem Kauf im neuen Konto neu auf und prüfen, dass jeder davon versendet.
„Unser Umsatz kommt in einer kurzen Saison“
Ski, Wassersport, Jagd und Mannschaftssport verkaufen sich in engen Zeitfenstern. Wir planen die Kampagnen und bereiten die Liste vor, bevor das Zeitfenster beginnt.
„Zwischen den Saisons wird die Liste kalt“
Funkstille in der Nebensaison schadet der Zustellung in den Posteingang. Zwischen den Saisons versenden wir Inhalte zu Pflege der Ausrüstung, Training und Touren. So ist die Liste bereit, wenn der Verkauf beginnt.
„Wir brauchen jemanden, der unseren Sport versteht“
Outdoor-Käufer erkennen allgemeine Texte schnell. Wir lernen Ihren Sport, Ihre Ausrüstung und Ihre Kunden kennen, bevor wir die erste E-Mail schreiben.
Die Agentur hinter der Arbeit
Marken aus Outdoor, Sport und Fitness sind ein fester Teil unserer Arbeit, und Omnisend hat eines unserer Outdoor-Ergebnisse mit Namen veröffentlicht. Die Zahlen unten gelten für alle Kunden, die wir betreut haben.
5,0 von 5
im Omnisend-Partnerverzeichnis
100+
betreute Marken
über 50 Mio. $
Kundenumsatz, in Klaviyo erfasst
das Gründerteam arbeitet im E-Mail-Marketing seit
2018
Ergebnisse von Marken wie Ihrer
Omnisend hat eine Geschichte über Lone Wolf Paintball veröffentlicht. Wir haben den Shop von Yotpo zu Omnisend umgezogen und neu aufgebaut. Die anderen beiden Karten stammen aus weiteren Shops, mit denen wir arbeiten.
Lone Wolf Paintball, von Yotpo zu Omnisend
28 %
des Shop-Umsatzes kam im dritten Monat aus E-Mail
Lifecycle-E-Mails nach Yotpo neu aufgebaut
Die Abbruch-Flows holten 3,5-mal so viele Ereignisse zurück wie die Standardlösung von Shopify
Quelle: Kundengeschichte von Omnisend
Omnisend, Händler aus der Hobby-Branche
150.000 $ bis 250.000 $
Omnisend-Umsatz pro Monat
Kampagnen und Automatisierungen neu aufgebaut
Der Umsatz aus Automatisierungen stieg von 0 $ auf 61.000 $ im Monat
bis April 2024
Quelle: Kundengeschichte von Omnisend
Spielwaren- und Hobbymarke, Treueprogramm mit Smile.io
über 28.371 $
Umsatz in fünf Monaten
Erinnerungs-Flow für Treuepunkte
4.285 Kontakte, 69,87 % Öffnungsrate, 12,23 % Klickrate
Quelle: Kundengeschichte von Omnisend
Jedes Ergebnis hier stammt aus den eigenen Berichten von Omnisend. Eine Marke nennen wir nur dort, wo Omnisend sie nennt.
E-Mail-Marketing für Outdoor-Shops: die sechs wichtigsten Flows und Kampagnen
Sechs Flows und Kampagnen bringen den größten Teil des E-Mail-Umsatzes in einem Shop für Outdoor, Sport oder Fitness. Jede Karte nennt den Auslöser, den Zeitpunkt und den Inhalt der Nachricht.
Willkommen nach Sportart
Auslöser: eine neue Anmeldung.
Zeitpunkt: sofort, dann einige weitere E-Mails in der ersten Woche.
Inhalt: eine Frage nach der Sportart oder Aktivität, dann Bestseller, Ratgeber zur Ausrüstung und Hilfe bei der Größenwahl dafür.
Warenkorbabbruch und Abbruch nach Produktansicht
Auslöser: ein Warenkorb oder eine Produktansicht ohne Bestellung.
Zeitpunkt: innerhalb weniger Stunden, dann noch einmal am nächsten Tag.
Inhalt: die Ausrüstung, die wichtigen technischen Daten wie Gewicht, Wasserdichtigkeit und Größe, Bewertungen von Menschen, die sie nutzen, und der Restbestand in der passenden Größe.
Pflege und Beratung zur Ausrüstung
Auslöser: die Bestellung wird zugestellt.
Zeitpunkt: bei der Zustellung, vor der ersten Nutzung und einige Wochen später.
Inhalt: Aufbau und Pflege, wie man das Beste aus der Ausrüstung herausholt, und was dazu passt.
Wieder verfügbar und Vorbestellungen
Auslöser: eine Größe oder ein Modell ist wieder da oder kann vorbestellt werden.
Zeitpunkt: sobald sich der Bestand ändert.
Inhalt: der gewünschte Artikel, wann er versendet wird, und ein direkter Link dorthin.
Rückgewinnung
Auslöser: eine ganze Saison ohne Bestellung.
Zeitpunkt: kurz bevor die Saison des Kunden wieder beginnt.
Inhalt: neue Ausrüstung für seine Sportart, was sich in diesem Jahr geändert hat, und ein Angebot erst in der letzten E-Mail.
Saisonstarts und Produktstarts
Auslöser: der Saisonkalender.
Zeitpunkt: früher Zugang für bisherige Käufer per SMS und E-Mail, bevor die Saison beginnt.
Inhalt: Ausrüstung für die neue Saison, Veranstaltungen und die letzten Bestelltermine vor wichtigen Wochenenden.
Worauf Sie bei E-Mails für Outdoor und Sport achten müssen
E-Mails für Outdoor und Sport machen Versprechen zu Leistung, Sicherheit und Altersgrenzen. Drei Regeln halten diese Versprechen korrekt.
Technische Daten, die zum Produkt passen
Angaben zur Wasserdichtigkeit, zum Gewicht und zum Temperaturbereich stammen aus Ihren Produktdaten. In einer E-Mail runden wir eine Angabe nie nach oben.
Ausrüstung mit Altersgrenze
Für Messer, Airsoft- und Paintball-Markierer und manche Jagdausrüstung gelten Altersgrenzen. Sie unterscheiden sich von Land zu Land und in den USA von Bundesstaat zu Bundesstaat. Für SMS über Waffen setzen SMS-Plattformen und Mobilfunkanbieter zusätzliche Grenzen, deshalb prüfen wir zuerst die Richtlinien Ihrer Plattform.
Aussagen zu Fitness und Ernährung
Fitnessprodukte dürfen Training versprechen, keine medizinischen Ergebnisse. Für Sporternährung gelten die Regeln auf unserer Seite zu Nahrungsergänzung und Wellness.
Werbung per E-Mail und SMS braucht in Deutschland eine vorherige ausdrückliche Einwilligung (§ 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG), üblich ist das Double-Opt-In. Die Einwilligung für SMS holen wir getrennt ein. Enflow Digital ist eine Marketingagentur, keine Anwaltskanzlei. Ihr Anwalt gibt die Formulierung von Werbeaussagen frei.
Was unsere Kunden sagen
Die Bewertung von Two Wheels Empire stammt vom CMO eines Shops für Motorradausrüstung. Die anderen stammen von weiteren E-Commerce-Marken, mit denen wir arbeiten.
Marius Danilavicius
CMO von Two Wheels Empire
Wir haben unsere Automatisierungen gerade erst gestartet, und sie bringen uns schon Verkäufe! Das Team hat während der gesamten Zusammenarbeit beeindruckend viel Fachwissen und Professionalität gezeigt. Die Kommunikation mit ihnen lief immer reibungslos und auf den Punkt. Ich würde das Team jedem empfehlen!
Suhail Rivera
Gründerin von Alkaline Herb Shop
Enflow Digital ist das beste Unternehmen, mit dem ich je zusammengearbeitet habe. Das Team arbeitet professionell und hat alles im Griff. Es gestaltet außerdem die schönsten E-Mails und hat viel Erfahrung in dem, was es tut. Ich finde es toll, dass das Team recherchiert, um mit mir die besten Kampagnen zu entwickeln, und dass es sich die Zeit genommen hat, unseren Shop kennenzulernen. Die E-Mails, die es schreibt, sind meist voller Upsells, und die Gestaltung ist unübertroffen.
Jennifer Freitas
Gründerin von The Truth Beauty Company
Wir haben Enflow beauftragt, unsere Automatisierungen zu prüfen und zu verbessern, und die Kennzahlen sprechen für sich! Und zwar eine sehr erfreuliche Sprache! Wir sind deutlich gewachsen und sehen das Potenzial für noch mehr Wachstum. Julius und sein Team arbeiten schnell und liefern sehr fundierte Berichte! Ich würde zu 1000 % wieder mit Enflow zusammenarbeiten!
Renee Moore
Gründerin von Cinch Skin
Omnisend hat mir empfohlen, Enflow Digital auszuprobieren, und ich wurde nicht enttäuscht. Das Team hat schnell und effizient gearbeitet und unsere Flows und Werbe-E-Mails spürbar verbessert. Es hat unsere Marke außerdem genau verstanden, die Tonalität ebenso wie die Gestaltung. Ich würde das Team allen empfehlen, die eine stressfreie Zusammenarbeit suchen. Vielen Dank!
Jessica Burman
Gründerin und CEO von Cocoon Apothecary
Das Team von Enflow Digital ist zuverlässig und professionell und liefert erstklassige Inhalte. Es hat uns mit der Betreuung unseres E-Mail-Marketings sehr viel Arbeit abgenommen und hervorragende Ergebnisse erzielt.
Die Kundenstimmen wurden aus dem Englischen übersetzt.
Was E-Mail-Marketing für eine Outdoor- oder Sportmarke kostet
Für Marken aus Outdoor, Sport und Fitness gelten dieselben Honorare wie für jeden Shop, mit dem wir arbeiten. Unsere Honorare liegen bei 2.000 bis 10.000+ € pro Monat, und der Umfang Ihres Kontos bestimmt, wo Sie in dieser Spanne liegen.
2.000 bis 10.000+ € pro Monat
Dieselben Beträge in jeder Währung.
Nur unser Honorar. Diese Faktoren bestimmen, wo es in der Spanne liegt.
- Flows
Wie viele Flows neu gebaut oder umgebaut werden müssen, Flows für wieder verfügbare Artikel und für die Pflege der Ausrüstung eingeschlossen.
- Kampagnen
Wie viele E-Mails pro Monat versendet werden, Saisonstarts eingeschlossen.
- SMS
Ob SMS neben Ihren E-Mails laufen.
- Design und Texte
Wie viel individuelles Design und wie viel Texterstellung jede E-Mail braucht.
- Projekt oder monatliches Honorar
Ein einmaliger Neuaufbau oder laufende monatliche Arbeit.
Ihre E-Mail-Plattform rechnet separat mit Ihnen ab. Unser Ratgeber zu den Preisen von E-Mail-Marketing-Agenturen (auf Englisch) erklärt die üblichen Honorarmodelle.
So arbeiten wir mit einer Outdoor- oder Sportmarke
Wir betreuen Konten aus Outdoor und Sport in fünf Schritten, ausgehend von Ihren Saisons und Ihren Bestelldaten.
Audit
Wir sehen uns Ihre Flows, Kampagnen, Listenqualität und Bestelldaten nach Saison an und ordnen die Verbesserungen nach dem Umsatz, den sie bringen können.
Planen
Wir bringen Ihre Saisons und Produktstarts in einen gemeinsamen Kalender und planen vor jedem Höhepunkt, wie wir die Liste darauf vorbereiten.
Aufbauen
Wir schreiben, gestalten und bauen die Flows in Ihrem Konto, die umsatzstärksten zuerst, und schalten jeden ein, sobald Sie ihn freigegeben haben.
Segmentieren
Wir gruppieren Kunden nach Sportart, Ausrüstungskategorie und Größe und danach, wie lange ihre letzte Bestellung zurückliegt.
Testen und berichten
Wir testen Betreffzeilen, Zeitpunkte und Angebote und zeigen Ihnen jeden Monat in einem Bericht den Umsatz pro Flow und pro Kampagne.
Welche Plattform passt zu einem Outdoor- oder Sport-Shop?
Klaviyo und Omnisend eignen sich beide gut für Shops aus Outdoor und Sport. Shops, die ihre E-Mails über Yotpo versendet haben, mussten wechseln, als Yotpo seine E-Mail- und SMS-Tools Ende 2025 eingestellt hat.
Klaviyo
Klaviyo passt zu Outdoor-Marken mit großem Sortiment und vielen Größen, weil Klaviyo detailliert nach Produkt, Größe und Surfverhalten segmentiert, mit SMS im selben Konto.
Omnisend
Omnisend passt zu kleinen und mittelgroßen Outdoor-Shops, die E-Mail, SMS und Push-Nachrichten in einem einfacheren Konto wollen. Lone Wolf Paintball ist mit uns von Yotpo zu Omnisend gewechselt.
Brevo
Brevo passt zu Shops mit einer großen Liste und knappem Budget, weil Brevo nach dem Versandvolumen abrechnet und nicht nach Kontakten. Brevo versendet auch WhatsApp-Nachrichten.
Das Jahr im Outdoor- und Sporthandel
Jede Sportart hat ihren eigenen Kalender, deshalb planen wir nach Ihrem. Vier Zeitpunkte kommen bei den meisten Shops für Outdoor und Sport vor.
Januar
Fitness zum neuen Jahr
Ausrüstung für das Training zu Hause, Trainingspläne und Mitgliedschaften, solange die Motivation hoch ist.
März bis Mai
Saisonstart im Frühling
Ausrüstung für Laufen, Radfahren, Paintball, Camping und Wassersport vor den ersten schönen Wochenenden.
August bis Oktober
Herbst- und Wintersport
Ausrüstung für Jagd, Ski und Schnee, Funktionskleidung und Mannschaftssport, mit Vorbestellungen für Größen, die schnell ausverkauft sind.
November und Dezember
Black Friday und Geschenke
Angebote für Ausrüstung, Geschenkideen nach Sportart und Budget und die letzten Bestelltermine.
Wann wir nicht die richtige Agentur für eine Outdoor-Marke sind
Enflow Digital ist nicht für jedes Unternehmen aus Outdoor und Sport die richtige Agentur. Vier Fälle kommen am häufigsten vor.
- Marken, die nur auf Amazon oder anderen Marktplätzen verkaufen. Wir arbeiten mit den Daten Ihres eigenen Shops und Ihrer eigenen Kundenliste.
- Marken, die bezahlte Anzeigen statt E-Mail wollen. Wir betreuen E-Mail und SMS. Wir schalten keine Anzeigen in sozialen Netzwerken oder Suchmaschinen.
- Tourenanbieter und Veranstalter, die Reisen statt Produkte verkaufen. Buchungen brauchen eine andere Einrichtung als die Bestelldaten eines Shops.
- Produkte mit Altersgrenze, über die wir noch nicht gesprochen haben. Bei Messern, Airsoft und ähnlicher Ausrüstung entscheiden wir im ersten Gespräch, ob wir das Konto übernehmen können.
Die Gründer
Karolina Uvarkina und Julius Urbanavicius leiten Enflow Digital im Tagesgeschäft. Unser Team aus Projektmanagern, Textern und Designern erledigt die Arbeit in den Kundenkonten.
Karolina Uvarkina
Mitgründerin, Leiterin E-Mail-Marketing
Karolina Uvarkina hat vor Enflow E-Commerce-Unternehmen aufgebaut, verkauft und deren Marketing geleitet. Dabei hat sie getestet und verbessert, was Anfragen und Umsatz brachte. Karolina arbeitet seit 2018 im E-Mail-Marketing und leitet diesen Bereich heute bei Enflow Digital.
Karolina kennenlernenLinkedIn: Karolina UvarkinaInstagram: Karolina Uvarkina
Julius Urbanavicius
Mitgründer, Leiter Wachstum
Julius Urbanavicius hat aus einem Wochenendhobby einen Vollzeitberuf gemacht und E-Commerce-Marken mit Zehntausenden Kunden aufgebaut und verkauft. Julius arbeitet seit 2018 im E-Mail-Marketing und leitet bei Enflow Digital den Bereich Wachstum.
Häufige Fragen zum E-Mail-Marketing für Outdoor und Sport
Was gehört zum E-Mail-Marketing für Outdoor-Shops?
E-Mail-Marketing für Outdoor-Shops heißt: Flows und Kampagnen rund um Saisons, Größen und Beratung zur Ausrüstung. Dazu gehören eine Willkommensserie, die nach der Sportart fragt, Warenkorb-E-Mails mit den wichtigen technischen Daten und Pflegetipps nach der Zustellung. Hinzu kommen Hinweise auf wieder verfügbare Artikel und Saisonstarts, die vor dem Nachfragehoch versendet werden.
Sind Sie Klaviyo Partner für Outdoor-Marken?
Ja. Enflow Digital ist Klaviyo Partner und Omnisend Strategic Partner. Unsere Seite zur Klaviyo-Agentur beschreibt die Arbeit in Klaviyo, und Shops aus Outdoor und Sport gehören auf beiden Plattformen zu unserer Arbeit. Die Geschichte von Omnisend über Lone Wolf Paintball (auf Englisch) zeigt einen davon.
Welche E-Mail-Flows braucht ein Outdoor-Shop zuerst?
Ein Outdoor-Shop braucht zuerst eine Willkommensserie, die nach der Sportart fragt, Flows für Warenkorbabbruch und Abbruch nach Produktansicht und Pflegetipps nach der Zustellung. Hinweise auf wieder verfügbare Artikel und Rückgewinnung folgen danach. Unser Ratgeber nennt 10 automatisierte E-Mail-Flows, die jeder Onlineshop braucht (auf Englisch).
Wie betreuen Sie einen Saison-Shop in der Nebensaison?
Wir versenden weiter, nur seltener. Pflege der Ausrüstung, Training, Tourenideen und früher Zugang zur nächsten Saison halten die Liste aktiv. So bleibt die Zustellung in den Posteingang stabil, wenn die Saison beginnt.
Arbeiten Sie mit Marken für Fitness und Sporternährung?
Ja. Fitnessgeräte und Sportbekleidung nutzen die Flows auf dieser Seite. Für Sporternährung gelten die Regeln für Werbeaussagen auf unserer Seite zu Nahrungsergänzung und Wellness.
Was kostet eine E-Mail-Marketing-Agentur für Outdoor-Marken?
Die Honorare von Enflow Digital liegen bei 2.000 bis 10.000+ € pro Monat. Die Zahl der Flows, die Kampagnen pro Monat, SMS und der Designaufwand bestimmen das Honorar. Ihre E-Mail-Plattform rechnet separat mit Ihnen ab.
Wem gehören das Konto und die Designs?
Ihnen gehören das Konto und die Designs. Wir arbeiten in Ihrem eigenen Klaviyo-, Omnisend- oder Brevo-Konto, und jeder Flow und jede Vorlage bleibt dort, wenn Sie die Zusammenarbeit mit uns beenden.
Wie lange dauert es, bis die ersten Flows live sind?
Die ersten Flows gehen live, sobald Sie sie freigeben. Wir bauen zuerst die Flows mit dem größten Umsatzpotenzial, meist die Willkommensserie und den Warenkorbabbruch-Flow. Jeden schalten wir ein, nachdem Sie Text und Design freigegeben haben.
Ist es vor dem Black Friday zu spät, um anzufangen?
Das hängt von der verbleibenden Zeit und vom Zustand Ihrer Liste ab. Beginnen Sie deshalb so früh wie möglich mit dem kostenlosen Audit. Eine Liste, die nach dem Sommer still geworden ist, braucht erst kleinere Versände, sonst landen mehr Ihrer Black-Friday-E-Mails im Spam. Nach dem Audit sagen wir Ihnen, was in der verbleibenden Zeit realistisch ist.
Dieselben Beträge in jeder Währung.
Ratgeber für E-Mails im Outdoor- und Sporthandel (auf Englisch)
Diese Ratgeber gehen tiefer auf Flows ein und auf den Wechsel weg von Yotpo, wie ihn Lone Wolf Paintball gemacht hat.
The zero-drama Yotpo 2025 Email & SMS migration checklist (keep flows, deliverability, and compliance intact)
Step-by-step checklist for migrating off Yotpo Email & SMS while preserving automations, deliverability, consent records, and SMS number strategy.
Attentive vs Omnisend for former Yotpo Email & SMS users (which should you choose?)
Compare Attentive and Omnisend for Yotpo users: migration approach, pricing, compliance, and which fits SMS-first enterprise programs versus budget-friendly multichannel ecommerce.
Cart Abandonment & Browse Abandonment Strategies That Recover Revenue (2025)
Driving traffic to your eCommerce store is only half the battle – […]
Re-Engagement Email Campaigns: Winning Back Dormant Customers
What if your biggest sales opportunity isn’t out there – it’s already […]
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Sagen Sie uns, was Sie verkaufen, welche E-Mail-Plattform Sie nutzen und was Sie verbessern möchten. Wir antworten Ihnen per E-Mail.
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Buchen Sie ein kostenloses Strategiegespräch. Wir sehen uns Ihre Flows, Ihren Saisonkalender und Ihre Liste an und sagen Ihnen, was Sie zuerst verbessern sollten. Das Gespräch führen wir auf Deutsch, Englisch oder Litauisch.