Omnisend paskelbė kliento istoriją apie Lone Wolf Paintball
Omnisend paskelbė kliento istoriją apie mūsų darbą su Lone Wolf Paintball, JAV lauko sporto ir dažasvydžio prekės ženklu, kuris prekiauja per Shopify: Iš Yotpo į Omnisend: kaip Enflow Digital iš naujo sukūrė Lone Wolf Paintball klientų gyvavimo ciklo rinkodarą (anglų kalba). Joje Omnisend vadina Enflow Digital „viena iš 5 geriausių pasaulio agentūrų tarp daugiau nei 4 000 programos narių“.
Kodėl prekės ženklas pakeitė platformą
Yotpo paskelbė, kad nutrauks savo el. pašto ir SMS įrankius, todėl Lone Wolf reikėjo naujos platformos savo SMS sekoms. Atlikę paskyros auditą, pamatėme, kad, išskyrus standartinį Shopify priminimą apie nebaigtą apmokėjimą, el. laiškų beveik nebuvo sukurta.
Ką sukūrėme
- perkėlėme į Omnisend SMS sekas, pranešimus apie vėl prekyboje esančias prekes ir formas, kad viskas veiktų vienoje vietoje;
- prieš didindami siuntimų kiekį, palaipsniui įšildėme siuntimo domeną;
- sukūrėme priminimų apie apleistus pirkimus sekas, padėkos laišką po atsiliepimo ir lojalumo sekas, kurios senas SMS sekas papildo el. laiškais;
- nuo antro mėnesio pradėjome siųsti savaitines kampanijas pagal mėnesio turinio planą.
Rezultatai, kaip juos paskelbė Omnisend
| Rodiklis | Rezultatas |
|---|---|
| Pajamos iš automatizacijų pirmą mėnesį | 20 % parduotuvės pajamų |
| Pajamos iš el. pašto trečią mėnesį | 28 % parduotuvės pajamų |
| Apleistų pirkimų sekos atidarymų rodiklis | daugiau nei 40 % |
| Susigrąžinti apleisti pirkimai | 3,5 karto daugiau nei su standartiniu Shopify laišku |
| Laiško po atsiliepimo atidarymų rodiklis | 87,5 % |
Karolina Uvarkina istorijoje sako: „Dauguma pas mus ateinančių prekių ženklų neturi rimtų klaidų, tiesiog jų rinkodara nebaigta kurti“.
Patys ketinate atsisakyti Yotpo? Mūsų Yotpo el. pašto ir SMS migracijos kontroliniame sąraše (anglų kalba) aprašytas kiekvienas žingsnis, o kaip dirbame su Omnisend, rasite puslapyje Omnisend el. pašto rinkodaros agentūra.
