10 Automated Email Flows Every eCommerce Store Needs
Explore essential automated email flows that drive sales and customer engagement for eCommerce stores at every step of the customer journey.
El. paštas ir SMS turizmo ir sporto prekių ženklams
Enflow Digital planuoja ir vykdo el. pašto ir SMS rinkodarą turizmo, sporto ir kūno rengybos prekių ženklams, kurie parduoda internetu. Kuriame automatizuotas sekas (angl. flows), pritaikytas sezonams, dydžiams ir patarimams apie įrangą, ir kampanijas, kurios pasiekia klientus dar prieš prasidedant kiekvienam sezonui.







Turizmo ir sporto prekių ženklų įkūrėjai dažniausiai kreipiasi dėl vienos iš keturių problemų. Štai jos jų pačių žodžiais ir ką keičiame kiekvienu atveju.
Parduotuvės, kurios perėjo iš Yotpo ar kito įrankio, pakeliui dažnai prarado dalį sekų. Naujoje paskyroje iš naujo sukuriame sveikinimo, apleisto krepšelio ir po pirkimo sekas ir patikriname, ar kiekviena jų tikrai siunčia laiškus.
Slidinėjimo, vandens sporto, medžioklės ir komandinių sporto šakų prekės parduodamos per trumpus laikotarpius. Kampanijas suplanuojame ir sąrašą įšildome dar prieš prasidedant tokiam laikotarpiui.
Jei ne sezono metu laiškų nesiunčiate, nukenčia jų pristatomumas. Tarp sezonų siunčiame turinį apie įrangos priežiūrą, treniruotes ir išvykas, todėl prasidėjus pardavimams sąrašas būna pasiruošęs.
Turizmo ir sporto prekių pirkėjai greitai atpažįsta bendrus tekstus. Prieš rašydami pirmą laišką susipažįstame su jūsų sporto šaka, įranga ir klientais.
Turizmo, sporto ir kūno rengybos prekių ženklai yra nuolatinė mūsų darbo dalis, o Omnisend paskelbė vieną mūsų rezultatą šioje srityje ir jame įvardijo prekės ženklą. Toliau pateikti skaičiai apima visus klientus, su kuriais dirbome.
5,0 iš 5
Omnisend partnerių kataloge
100+
aptarnautų prekių ženklų
50+ mln. $
klientų pajamų, užfiksuotų Klaviyo
įkūrėjai el. pašto rinkodaroje dirba nuo
2018



Omnisend paskelbė istoriją apie Lone Wolf Paintball. Šį prekės ženklą perkėlėme iš Yotpo į Omnisend ir iš naujo sukūrėme jo el. pašto rinkodarą. Kitos dvi kortelės yra iš kitų parduotuvių, su kuriomis dirbame. Istorijos parašytos anglų kalba.

Lone Wolf Paintball, iš Yotpo į Omnisend
28 %
parduotuvės pajamų trečią mėnesį atnešė el. paštas
Apleisto krepšelio sekos susigrąžino 3,5 karto daugiau apleistų krepšelių nei numatytasis Shopify priminimas
Šaltinis: Omnisend kliento istorija

Omnisend, pomėgių prekių parduotuvė
nuo 150 000 $ iki 250 000 $
Omnisend pajamos per mėnesį
Automatizacijų pajamos išaugo nuo 0 $ iki 61 000 $ per mėnesį
iki 2024 m. balandžio
Šaltinis: Omnisend kliento istorija

Žaislų ir pomėgių prekės ženklas, Smile.io lojalumo programa
28 371+ $
pardavimų per penkis mėnesius
4 285 kontaktai, atidarymų rodiklis 69,87 %, paspaudimų rodiklis 12,23 %
Šaltinis: Omnisend kliento istorija
Visi čia pateikti rezultatai paimti iš Omnisend paskelbtų aprašymų. Prekės ženklą įvardijame tik tada, kai jį įvardija Omnisend.
Šešios sekos ir kampanijos atneša didžiąją dalį turizmo, sporto ar kūno rengybos prekių parduotuvės pajamų iš el. pašto. Kiekvienoje kortelėje nurodyta, kas paleidžia laišką, kada jis siunčiamas ir ką jame rašome.
Kas paleidžia: nauja prenumerata.
Kada: iš karto, tada dar keli laiškai per pirmą savaitę.
Turinys: klausimas, kokia sporto šaka ar veikla klientas užsiima, tada jai skirtos perkamiausios prekės, įrangos pasirinkimo patarimai ir pagalba renkantis dydį.
Kas paleidžia: krepšelis arba peržiūrėta prekė be užsakymo.
Kada: per kelias valandas, tada dar kartą kitą dieną.
Turinys: įranga ir svarbiausios jos savybės, pavyzdžiui, svoris, atsparumas vandeniui ir dydis, ją naudojančių žmonių atsiliepimai ir kiek liko klientui tinkamo dydžio prekių.
Kas paleidžia: užsakymas pristatytas.
Kada: pristatymo dieną, prieš pirmą naudojimą ir po kelių savaičių.
Turinys: kaip įrangą paruošti ir prižiūrėti, kaip iš jos gauti daugiausia naudos ir kokios prekės jai tinka.
Kas paleidžia: dydis ar modelis vėl prekyboje arba jį jau galima užsisakyti iš anksto.
Kada: iš karto, kai pasikeičia atsargos.
Turinys: prekė, kurios klientas norėjo, kada ji bus išsiųsta, ir tiesioginė nuoroda į ją.
Kas paleidžia: visą sezoną nebuvo užsakymo.
Kada: prieš pat vėl prasidedant kliento sezonui.
Turinys: nauja įranga jo sporto šakai, kas pasikeitė šiais metais, ir pasiūlymas tik paskutiniame laiške.
Kas paleidžia: sezonų kalendorius.
Kada: ankstyva prieiga ankstesniems pirkėjams SMS žinutėmis ir el. paštu, dar prieš prasidedant sezonui.
Turinys: naujo sezono įranga, renginiai ir paskutinės užsakymo datos prieš svarbiausius savaitgalius.
Turizmo ir sporto prekių laiškai kalba apie prekės savybes, saugumą ir amžiaus ribas. Laikomės trijų taisyklių, kad šie teiginiai būtų tikslūs.
Atsparumą vandeniui, svorį ir temperatūros ribas imame iš jūsų prekių duomenų. Laiške niekada neapvaliname šių skaičių į palankesnę pusę.
Peiliams, airsoft ir dažasvydžio ginklams bei kai kuriai medžioklės įrangai taikomos amžiaus ribos, kurios skiriasi įvairiose šalyse, o JAV ir valstijose. SMS platformos ir mobiliojo ryšio operatoriai papildomai riboja žinutes apie ginklus, todėl pirmiausia patikriname jūsų platformos taisykles.
Kūno rengybos prekių laiškai gali žadėti treniruočių naudą, bet ne medicininius rezultatus. Sporto mitybos prekėms taikomos taisyklės, aprašytos mūsų maisto papildų ir sveikatingumo puslapyje.
Lietuvoje tiesioginės rinkodaros el. laiškams ir SMS žinutėms reikalingas išankstinis gavėjo sutikimas. Sutikimą gauti SMS renkame atskirai nuo sutikimo gauti el. laiškus. Enflow Digital yra rinkodaros agentūra, o ne advokatų kontora. Teiginių formuluotes tvirtina jūsų teisininkas.
Two Wheels Empire atsiliepimą parašė šios motociklininkų ekipiruotės parduotuvės rinkodaros vadovas Marius Danilavicius. Kitus parašė kitų el. komercijos prekių ženklų, su kuriais dirbame, atstovai.

Two Wheels Empire rinkodaros vadovas (CMO)
Ką tik paleidome automatizacijas, ir jos jau atneša pardavimų! Visą bendradarbiavimo laiką komanda rodė įspūdingą kompetenciją ir profesionalumą. Bendrauti su jais visada buvo sklandu ir dalykiška. Rekomenduočiau visiems!

Alkaline Herb Shop įkūrėja
Enflow Digital yra geriausia įmonė, su kuria man kada nors teko dirbti. Komanda dirba profesionaliai ir viską kontroliuoja. Ji kuria nepaprastai gražius laiškus ir turi daug patirties savo darbe. Man patinka, kad komanda atlieka tyrimus ir padeda man sugalvoti geriausias kampanijas, ir kad ji skyrė laiko susipažinti su mūsų parduotuve. Jų kuriamuose laiškuose paprastai gausu papildomų pirkinių pasiūlymų, o vizualinis apipavidalinimas neprilygstamas.

The Truth Beauty Company įkūrėja
Pasamdėme Enflow, kad įvertintų ir patobulintų mūsų automatizacijas, o rodikliai kalba patys už save! Ir ši istorija džiugi! Matome didelį augimą ir suprantame, kad galime augti dar labiau. Julius ir jo komanda dirba greitai ir pateikia labai išsamias ataskaitas! Su Enflow dirbčiau dar kartą, 1000 % taip!

Cinch Skin įkūrėja
Omnisend man rekomendavo išbandyti Enflow Digital, ir jie nenuvylė. Komanda dirbo greitai ir efektyviai ir gerokai patobulino mūsų automatizuotas sekas bei reklaminius laiškus. Ji taip pat puikiai suprato mūsų prekės ženklą (ir komunikacijos toną, ir kūrybinę pusę). Šią komandą rekomenduočiau visiems, kurie nori bendradarbiauti be streso. Ačiū!

Cocoon Apothecary įkūrėja ir generalinė direktorė
Enflow Digital komanda yra patikima, profesionali ir kuria aukščiausios kokybės turinį. Perėmusi mūsų el. pašto rinkodarą, ji nuėmė nuo mūsų pečių daugybę darbų ir pasiekė nuostabių rezultatų.
Atsiliepimai išversti iš anglų kalbos.
Turizmo, sporto ir kūno rengybos prekių ženklai moka tokį patį honorarą kaip ir bet kuri kita parduotuvė, su kuria dirbame. Mūsų honorarai yra nuo 2 000 iki 10 000+ € per mėnesį, o tai, kurioje intervalo vietoje atsidursite, lemia jūsų paskyros darbų apimtis.
nuo 2 000 iki 10 000+ € per mėnesį
Tik mūsų honoraras. Jo dydį intervale lemia šie veiksniai.
Kiek sekų reikia sukurti ar perdaryti, įskaitant priminimus, kai prekė vėl prekyboje, ir įrangos priežiūros sekas.
Kiek laiškų išsiunčiama kas mėnesį, įskaitant sezono pradžios kampanijas.
Ar kartu su el. laiškais siunčiamos SMS žinutės.
Kiek individualaus dizaino ir tekstų reikia kiekvienam laiškui.
Vienkartinis perdarymas ar nuolatinis kasmėnesinis darbas.
Už el. pašto platformą mokate atskirai. Įprastus honorarų modelius aprašome el. pašto rinkodaros agentūrų kainų vadove (anglų kalba).
Turizmo ir sporto prekių paskyras valdome penkiais žingsniais, pradėdami nuo jūsų sezonų ir užsakymų duomenų.
Peržiūrime jūsų automatizuotas sekas, kampanijas, sąrašo kokybę ir užsakymų duomenis pagal sezonus, tada pataisymus surikiuojame pagal pajamas, kurias jie gali atnešti.
Jūsų sezonus ir naujų prekių pristatymus sudedame į vieną kalendorių, o prieš kiekvieną intensyvų laikotarpį suplanuojame sąrašo įšildymą.
Jūsų paskyroje rašome, kuriame dizainą ir diegiame sekas, pradėdami nuo pelningiausių, ir kiekvieną įjungiame, kai ją patvirtinate.
Klientus skirstome į grupes pagal sporto šaką, įrangos kategoriją, dydį ir laiką nuo paskutinio užsakymo.
Testuojame laiškų temas, siuntimo laiką ir pasiūlymus, o kas mėnesį pateikiame pajamų ataskaitą pagal kiekvieną seką ir kampaniją.
Klaviyo ir Omnisend gerai tinka turizmo ir sporto prekių parduotuvėms. Parduotuvės, kurios laiškus siuntė per Yotpo, turėjo pereiti į kitą platformą, kai Yotpo 2025 m. pabaigoje atsisakė savo el. pašto ir SMS įrankių.
Klaviyo tinka turizmo prekių ženklams, turintiems didelį asortimentą ir daug dydžių, nes Klaviyo išsamiai segmentuoja pagal prekę, dydį ir naršymą, o SMS siunčiamos iš tos pačios paskyros.
Omnisend tinka mažoms ir vidutinėms turizmo prekių parduotuvėms, kurios nori el. pašto, SMS ir tiesioginių (push) pranešimų vienoje paprastesnėje paskyroje. Lone Wolf Paintball kartu su mumis perėjo iš Yotpo į Omnisend.
Brevo tinka parduotuvėms, kurios turi didelį sąrašą ir ribotą biudžetą, nes Brevo kainą skaičiuoja pagal išsiunčiamų laiškų kiekį, o ne pagal kontaktų skaičių. Brevo taip pat siunčia WhatsApp žinutes.
Kiekviena sporto šaka turi savo kalendorių, todėl planuojame pagal jūsų. Keturi laikotarpiai svarbūs daugumai turizmo ir sporto prekių parduotuvių.
Sausis
Įranga sportuoti namuose, treniruočių planai ir narystės, kol motyvacija dar didelė.
Nuo kovo iki gegužės
Bėgimo, dviračių sporto, dažasvydžio, stovyklavimo ir vandens sporto įranga prieš pirmuosius gražius savaitgalius.
Nuo rugpjūčio iki spalio
Medžioklės, slidinėjimo ir kita žiemos sporto įranga, šilti drabužiai ir komandinio sporto prekės, o greitai išperkamus dydžius galima užsisakyti iš anksto.
Lapkritis ir gruodis
Įrangos akcijos, dovanų idėjos pagal sporto šaką ir biudžetą ir paskutinės užsakymo datos.
Enflow Digital tinka ne kiekvienam turizmo ar sporto prekių verslui. Dažniausiai pasitaiko keturi atvejai.
Karolina Uvarkina ir Julius Urbanavicius kasdien vadovauja Enflow Digital. Kasdienį darbą klientų paskyrose atlieka mūsų projektų vadovų, tekstų kūrėjų ir dizainerių komanda.

Karolina Uvarkina
Bendraįkūrėja, el. pašto rinkodaros vadovė
Prieš įkurdama Enflow, Karolina Uvarkina kūrė ir pardavė el. komercijos įmones ir vadovavo jų rinkodarai: testavo ir tobulino tai, kas atnešė užklausų ir pardavimų. Su el. pašto rinkodara Karolina dirba nuo 2018 m., o Enflow Digital vadovauja el. pašto rinkodarai.
Plačiau apie KarolinąLinkedIn: Karolina UvarkinaInstagram: Karolina Uvarkina

Julius Urbanavicius
Bendraįkūrėjas, augimo vadovas
Julius Urbanavicius savaitgalio pomėgį pavertė nuolatiniu darbu: kūrė ir pardavė el. komercijos prekių ženklus, kurie aptarnavo dešimtis tūkstančių klientų. Su el. pašto rinkodara Julius dirba nuo 2018 m., o Enflow Digital vadovauja augimui.
Turizmo ir sporto prekių el. pašto rinkodara yra sekos ir kampanijos, pritaikytos sezonams, dydžiams ir patarimams apie įrangą: sveikinimo seka, kuri klausia apie sporto šaką, krepšelio laiškai su svarbiausiomis prekės savybėmis, įrangos priežiūros patarimai po pristatymo, priminimai, kai prekė vėl prekyboje, ir sezono pradžios kampanijos, siunčiamos prieš didžiausią paklausą.
Taip. Enflow Digital turi Klaviyo Partner ir Omnisend Strategic Partner statusus. Darbą su Klaviyo aprašome mūsų Klaviyo agentūros puslapyje, o turizmo ir sporto prekių parduotuvės yra mūsų darbo abiejose platformose dalis. Omnisend istorija apie Lone Wolf Paintball (anglų kalba) rodo vieną iš jų.
Turizmo ir sporto prekių parduotuvei pirmiausia reikia sveikinimo sekos, kuri klausia apie sporto šaką, apleisto krepšelio ir peržiūrų priminimo sekų ir įrangos priežiūros patarimų po pristatymo. Priminimai, kai prekė vėl prekyboje, ir susigrąžinimo seka kuriami po to. Mūsų vadove išvardijame 10 automatizuotų laiškų sekų, kurių reikia kiekvienai el. parduotuvei (anglų kalba).
Laiškus siunčiame ir toliau, tik rečiau. Įrangos priežiūra, treniruotės, išvykų idėjos ir ankstyva prieiga prie kito sezono prekių palaiko sąrašo susidomėjimą, todėl prasidėjus sezonui laiškai ir toliau pasiekia gautųjų aplanką.
Taip. Kūno rengybos įrangai ir sportinei aprangai tinka šiame puslapyje aprašytos sekos. Sporto mitybos teiginiams taikomos taisyklės, aprašytos mūsų maisto papildų ir sveikatingumo puslapyje.
Enflow Digital honorarai yra nuo 2 000 iki 10 000+ € per mėnesį. Honorarą lemia sekų skaičius, kampanijos per mėnesį, SMS ir dizaino darbai. Už el. pašto platformą mokate atskirai.
Paskyra ir dizainai priklauso jums. Dirbame jūsų pačių Klaviyo, Omnisend ar Brevo paskyroje, ir jei nustojate su mumis dirbti, visos sekos ir šablonai joje lieka.
Pirmosios sekos pradeda veikti, kai tik jas patvirtinate. Pirmiausia kuriame sekas, kurios gali atnešti daugiausia pajamų, dažniausiai sveikinimo ir apleisto krepšelio, ir kiekvieną įjungiame, kai patvirtinate jos tekstą ir dizainą.
Tai priklauso nuo likusio laiko ir jūsų sąrašo kokybės, todėl nemokamą auditą užsisakykite kuo anksčiau. Sąrašui, kuris po vasaros nutilo, pirmiausia reikia mažesnių siuntimų, kitaip daugiau jūsų Juodojo penktadienio laiškų pateks į šlamšto aplanką. Po audito pasakome, kas realu per likusį laiką.
Parašykite, ką parduodate, kokią el. pašto platformą naudojate ir ką norite pagerinti. Atsakysime el. paštu.
Užsisakykite nemokamą strategijos konsultaciją. Peržiūrėsime jūsų automatizuotas sekas, sezonų kalendorių ir sąrašą ir pasakysime, ką taisyti pirmiausia. Pokalbį galime vesti lietuvių, anglų arba vokiečių kalba.